Sisällysluettelo
- Pelivalikoimamme ja Kehittäjät
- Edut ja Toimenpiteet
- Maksutavat ja Rahansiirrot
- Suojaus ja Luvitus
- Asiakaspalvelu ja Apu
Pelikirjastomme ja Pelintarjoajat
StoneVegas antaa asiakkaillemme yli kolmetuhatta tuotetta maailman johtavilta kehittäjiltä. Kumppaneinamme työskentelevät sektorin arvostetuimmat valmistajat, se takaa erinomaisen pelikokemuksen kaikille asiakkaalle. Pelivalikoimamme pitää sisällään hedelmäpelit, pöytäpelit, live-kasinopelit sekä muut.
Palvelussamme casino StoneVegas saat nauttia progressiivisista päävoitoista, niiden voitot kohoavat alati. NetEnt, Microgaming, Kehitys Gaming ja Pragmatic Play edustavat vain joitakin malleja partnereistamme. Uudenlaisia tuotteita tuodaan säännöllisesti, täten pelitarjontamme säilyy aina raikkaana ja houkuttelevana.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmaattinen Play, Play’n GO | 96.2% |
| Suoratoistokasino | 450+ | Evoluutio Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Kasinoklassikot | 300+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Päävoittopelit | 150+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Suoratoistokokemus
Live-kasinomme pelaa ympäri vuorokauden ammattitaitoisten dealereiden ohjauksessa. Saatavilla löytyvät klassikot kuten blackjack, pyörä, baccarat ja korttipeli, kuitenkin samoin modernit pelishow’t tuovat monipuolisuutta peliin. Koko reaaliaikapelit striimataan HD-laadulla autenttisista pelisaleista.
Edut ja Promootiot
StoneVegas palkitsee asiakkaansa runsaskätisesti. Aloituspakettimme osoittautuu hyvä, ja tarjoamme jatkuvia promootioita vakaille pelaajillemme. Kanta-asiakasohjelmamme muodostuu lukuisista eri portaasta, joiden hyödyt kasvavat aktiivisuuden mukaan.
- Tervetuliaispaketti ensikertaisille käyttäjille alkuvaiheen talletuksista
- Joka viikon lisäbonukset ahkerille käyttäjille
- Rahanpalautukset menetysten kompensoimiseksi
- Eliittiohjelma ainutlaatuisilla eduilla ja räätälöidyllä asiakaspalvelulla
- Ilmaiskierroksia viikoittain määrätyissä sloteissa
- Kilpailut suurilla palkintopooleilla
Läpipeluuvaatimukset
Palvelussamme panostusvaatimukset ovat läpinäkyviä ja kohtuullisia. Tavallisten bonusten läpipeluuvaatimus asettuu 35x, mikä jää toimialan keskiarvoa alemmas. Koko bonusehdot saatavilla selkeästi luettavana promootiosivuiltamme, ilman kätkettyä määräyksiä ole.
| Uusien bonukset | 35x | 30 vuorokautta | 5€ |
| Lisäbonukset | 30x | 14 vuorokautta | 5€ |
| Ilmaiskierrokset | 40x voitot | 7 päivää | – |
| Takaisinmaksu | 1x | 7 päivää | Ei rajoitusta |
Maksuvaihtoehdot ja Nostot
Tarjoamme kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja, ne palvelevat suomalaisia asiakkaita. Siirrot tapahtuvat nopeita jokaisella vaihtoehdolla, ja rahansiirrot käsitellään sujuvasti. Maltan toimiva palvelumme turvaa kansainvälisen turvallisuuden maksuliikenteessä.
- Pankkisiirrot kotimaisista rahalaitoksista (Nordea, OP, Tanskan Bank)
- Luottokortit ja pankkikortit (Visa, Mastercard)
- Digitaaliset lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter)
- Ennakkoon maksetut kortit (Paysafecard)
- Virtuaalivaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)
Rahansiirtonopeus
Kotiutuspyyntöjen prosessointiaika on tavallisesti 24 tuntiin. Kanta-asiakkaillemme annamme pikaisen rahansiirtopalvelun, missä rahat tulevat tilille pelkästään muutamassa tunneissa. Verifioitu käyttäjätili kiihdyttää nostoprosessia selvästi, siksi suosittelemme vahvistamaan pelitilin heti ilmoittautumisen päätteeksi.
Tietoturva ja Lisensointi
StoneVegas toimii Maltalta Gaming Authorityn (MGA) antamalla luvalla, se on yksi parhaimista peliluvista EU-alueella. Jokainen käyttäjätiedot suojataan 256-bittisesti salauksella, mikä yltää pankkien suojaukseen. Pelien oikeudenmukaisuus varmistetaan itsenäisten auditointiyhtiöiden toimesta.
Seuraamme ankaria vastuullisen pelin sääntöjä. Asiakkaat saavat määrätä itse maksutransaktiorajoja, häviörajoja ja peliaikarajoja. Karanteenimahdollisuus on aina saatavilla, ja yhteistyömme Peluuri-järjestön kanssa tukee ongelmaisten pelaajien auttamista.
Asiakaspalvelu ja Neuvonta
Avustuspalvelumme pysyy saatavilla suomen kielellä jokainen päivä klo kello 9-1. Suora-keskustelu edustaa tehokkain yhteydenottotapa, vaikkakin esitämme lisäksi sähköpostitukea. Yleisesti esitetyt kysymysasiat osiolla alustamme tarjoaa ratkaisun tavallisimpiin asioihin heti.
- Livekeskustelu kotimaista klo kello 9-1
- Email-tuki 24/7 (vastausaika vähemmän kuin 2 h)
- Laaja kysymysosio
- Videopuhelupalvelu eliittiasiakkaille
Tukihenkilöstömme opastetaan säännöllisesti hoitamaan kullekin pelitoiminnan, tarjouksiin ja järjestelmällisiin tiedusteluihin koskeviin kysymyksiin ammattitaidolla. Päämäärämme pysyy selvittää kaikki haastatelu ensimmäisellä kontaktilla.
StoneVegas sijoittaa jatkuvasti käyttökokemuksen parantamiseen ja modernien toiminnallisuuksien suunnitteluun. Kännykkäpelaamiseen räätälöity alustamme kulkee helposti kullakin laitteilla poissa erityistä applikaatiota. Tule mukaan joukkoomme ja koe erottelu, jonka laadukas pelimaailma ja asiakassuuntautunut palvelu tekevät.
